Không kiểm tra bên trong khi mua Laptop | Hậu quả khôn lường

Hôm chủ nhật vừa rồi có một khách hàng mang một chiếc Dell E6420 mới mua được vài tháng đến trung tâm sửa laptop vĩnh yên nhờ các bạn kỹ thuật kiểm tra các lỗi:

- Quạt lúc nào cũng chạy vù vù, tiếng kêu rất to.

- Loa tự nhiên mất tiếng, lúc mới mua âm lượng loa cũng rất nhỏ.

Sau khi tháo toàn bộ máy ra kiểm tra, những thứ bên trong máy đã khiến cho anh không thể tin được.

Nguyên nhân khiến quạt của anh luôn chạy hết công suất là do bị lỗi đường cấp nguồn và điều khiển quạt trên mainboard. Người bán hàng đã cắt những dây điều kiện của quạt và cấp nguồn 5v từ cổng USB làm nguồn nuôi, quạt trên laptop hoạt động ở mức điện áp từ 3.3v - 5v. Khi máy hoạt động không quá nặng, nhiệt độ CPU không quá cao thì quạt sẽ chạy ở 3.3v nên sẽ rất êm, nhiệt độ càng cao quạt sẽ chạy càng mạnh, trường hợp này người bán hàng đã cấp cho quạt mức điện áp lớn nhất nên quạt luôn chạy hết công suất và phát ra tiếng kêu to rất khó chịu.

Tiếp đến là máy bị mất âm thanh. Nguyên nhân là đây

Trước khi chiếc máy được bán cho khách hàng đã bị hỏng loa, người bán hàng đã lấy một chiếc loa ở máy khác để lắp sang. Cách thay thế đã chứng tỏ kỹ năng của họ không cao, họ chỉ thay một bên loa và bên kia bị cắt đứt dây nên âm lượng phát ra rất nhỏ. Hiện tại bên loa còn lại cũng đã hỏng nên dẫn tới mất âm thanh.

Kỹ thuật viên tiến hành sửa lại mạch điều khiển quạt và thay thế loa mới cho máy. Kết quả thật tuyệt vời, máy đã hoạt động như chưa từng xảy ra lỗi.

Kết luận: Hãy yêu cầu người bán tháo máy kiểm tra trước khi mua để đảm bảo máy chưa qua sửa chữa. Đồng tiền đi liền quyền lợi, đó là cách tốt nhất để bảo vệ quyền lợi của mình!